ПРАВИЛА ПРОЖИВАНИЯ И УСЛОВИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ ИГРОВОЙ КОМНАТОЙ

-Подтверждая бронирование, вы соглашаетесь с правилами игровой комнаты.

-Незнание или не ознакомление с правилами игровой комнаты не освобождает арендатора от обязанности их соблюдать.

-Бронирование осуществляется на нашем сайте из календаря игровой комнаты.

-После оформления бронирования мы отправим вам электронное письмо с подтверждением и реквизитами для оплаты. Если подтверждение не пришло, проверьте, пожалуйста, папку со спамом. Плату за бронирование необходимо оплатить в течение 3 дней на банковский счет ZEBRA PLAYROOM OÜ: EE544204278643156903, в противном случае бронирование будет отменено. В объяснении к оплате, пожалуйста, укажите имя ребенка, дату и номер бронирования. Плата за бронирование составляет 50 евро, вычитается из общей стоимости мероприятия и не подлежит возврату. Оставшуюся сумму можно оплатить на месте наличными в день мероприятия или перевести на банковский счет ZEBRA PLAYROOM OÜ в качестве платы за бронирование.

-Бронирование становится окончательным после оплаты платы за бронирование.

-В случае отмены бронирования плата за бронирование не возвращается. Если вы отменяете бронирование, пожалуйста, сообщите нам об этом как можно скорее (не менее чем за 24 часа до запланированного мероприятия), чтобы мы могли договориться о новом времени проведения (в течение трёх месяцев, если есть свободное время). Стоимость бронирования на выходные дни остаётся прежней, даже если перенесённое мероприятие состоится в будние дни. Стоимость бронирования, сделанного в будние дни, изменяется, если рекомендуется перенести мероприятие на пятницу или выходные.

-В праздничные дни действует цена на выходные.

-Организатор/заказчик услуг может прибыть за 15 минут до начала забронированного мероприятия. Организатору будет предоставлено время для подготовки к нему. Вечеринка длится ровно 3 часа, комнаты сдаются почасово, т.е. в это время не входит уборка и наведение порядка. За потраченное время взимается дополнительная плата в размере 30 евро. 15 мин/50 евро. Игровая комната в вашем распоряжении в течение 3 часов 15 минут.

-При бронировании времени взрослый, арендующий игровую комнату, подтверждает, что ознакомился и согласен с правилами пользования игровой зоной.

-Клиент, арендующий игровую комнату, несет ответственность за арендуемое помещение.

-Взрослый, арендующий игровую комнату (арендатор), несет ответственность за присмотр за детьми и содержание арендуемого помещения на протяжении всего мероприятия. Персонал игровой комнаты не несет ответственности за несчастные случаи.

-В игровой комнате разрешено находиться только в сменной обуви или носках. Запрещено находиться в комнатах в уличной обуви.

-Игровая комната не несет ответственности за одежду и личные вещи посетителей. Вы можете запереть входную дверь после ухода последнего посетителя, чтобы никто не мог войти в игровую комнату без разрешения.

-Курение и распитие алкогольных напитков в игровой комнате запрещено.

-Приход с домашними животными в игровую комнату запрещён.

-Просьба оставлять детские коляски, прогулочные коляски и беговелы на лестничной клетке.

-Обратите внимание, что не все аттракционы в игровой комнате подходят для детей всех возрастов и взрослых. Детские стулья также рассчитаны на определённый вес, и если на них сядет взрослый, стульчик может сломаться.

-В игровую зону запрещено проносить острые предметы (ножи и другие столовые приборы, ножницы и т. д.), еду и напитки. Для приёма пищи предусмотрено отдельное место. Приём пищи и напитков осуществляется за общим столом.

-Запрещается проносить и использовать своё электрооборудование в игровую зону (кофемашину, фритюрницу, звуковое оборудование и т. д.).

-Использование пиротехники, фейерверков, пищевых вулканов и бенгальских огней в игровой комнате запрещено.

-Игрушки и другие предметы игровой комнаты предназначены для использования на территории. Их нельзя выносить.

-Запрещается бросать, ломать или уносить домой игрушки. Мы имеем право потребовать компенсацию за сломанный или утерянный инвентарь. Если какая-либо игрушка сломалась (а такие случаи случаются), пожалуйста, сообщите об этом персоналу игровой комнаты. Если какой-либо предмет случайно унесен домой, пожалуйста, верните его нам как можно скорее.

-На батуте могут одновременно прыгать не более двух человек.

-Скалодром предназначен только для детей; взрослым рекомендуется не заходить на скалодром по очереди. Если ребенку не нужна помощь, чтобы выбраться.

-Запрещается забираться на трубу горки, прыгать на ней или крутиться.

-Запрещено лазать по внешней стороне игровой площадки и по сеткам.

-Запрещено убирать коврики в игровой зоне.

-Запрещено переставлять мебель и аттракционы.

-По окончании праздника, пожалуйста, уберите игрушки на место и уберите бассейн с шариками.

—Важно! По окончании вечеринки организатор обязан обеспечить уборку игровой зоны, то есть мытьё посуды, уборку поверхностей и загрязнений на полу во время вечеринки, а также сбор мусора и пищевых отходов. За дополнительную плату вы можете заказать у нас дополнительную уборку. Если комнаты не будут убраны по окончании вечеринки, игровая комната имеет право выставить счёт за уборку (50 евро).

-В мини-кухне есть: фритюрница, большой холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, чайник, кофемашина с фильтрами. Предоставляются кофе, чай и сахар. В числе столовых приборов: кувшины, лопатка для торта, ножи, сервировочные ложки и тарелки, миски, чашки для кофе/чая. Одноразовую посуду, сливки/молоко для кофе необходимо принести с собой.

-В игровой комнате есть музыкальный центр и колонка с Bluetooth-подключением.

-Игровая комната имеет право потребовать от организатора праздника/заказчика услуг возмещения стоимости поврежденного имущества. Некоторые игрушки не подлежат ремонту, а некоторые детали не подлежат замене. В этом случае может потребоваться возмещение ущерба в полном объеме. Этого можно избежать, используя вещи бережно.

-Игровая комната оборудована видеонаблюдением. Видеонаблюдение используется для защиты имущества и обеспечения безопасности.